OTICS Promove Treinamento Odonto sobre nova Plataforma de Chamados para Manutenção de Equipamentos
Na terça-feira, 16 de dezembro, a OTICS realizou, no Laboratório de Informática (LAB INFO), o Treinamento Odonto – Plataforma de Chamados, voltado à qualificação dos profissionais de saúde bucal para utilização da nova ferramenta de solicitação e acompanhamento da manutenção de equipamentos odontológicos. A atividade ocorreu das 9h às 17h, contemplando duas turmas, com um total de 36 participantes. O treinamento teve como público-alvo dentistas e auxiliares de saúde bucal, profissionais diretamente envolvidos no uso cotidiano dos equipamentos odontológicos nas unidades de saúde. Durante o encontro, foram abordados os principais funcionamentos da plataforma de equipamentos odontológicos, com ênfase nos fluxos de abertura de chamados, acompanhamento das solicitações e correta descrição das demandas técnicas.
O principal objetivo do treinamento foi capacitar os profissionais para a utilização da nova plataforma de chamados de manutenção, garantindo maior agilidade, organização e rastreabilidade nos processos de solicitação de reparos e manutenção preventiva dos equipamentos odontológicos. A iniciativa visa fortalecer a gestão dos serviços, reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos e assegurar melhores condições de trabalho para as equipes, refletindo diretamente na qualidade do atendimento ofertado à população.
A qualificação contínua dos profissionais de saúde bucal é fundamental para a eficiência da Atenção Primária à Saúde, uma vez que equipamentos em pleno funcionamento são essenciais para a segurança do paciente, a resolutividade do cuidado e a continuidade dos serviços. A padronização dos chamados por meio de uma plataforma específica contribui para a melhoria da gestão pública, otimizando recursos e fortalecendo a integração entre as equipes assistenciais e os setores de manutenção.
O treinamento foi conduzido por Brenda Reis, da Gestão da Atenção Primária Prisional, atuando como liderança em Odontologia na Gestão APP, que apresentou a plataforma, esclareceu dúvidas e orientou os participantes quanto às boas práticas no uso do sistema.
Fontes:
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Ministério da Saúde – Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), que destaca a importância da qualificação profissional e da infraestrutura adequada para a garantia do cuidado integral.
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Secretarias de Saúde (âmbito municipal e estadual) – Diretrizes de gestão e manutenção de equipamentos de saúde.
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Sistema Único de Saúde (SUS) – Princípios de eficiência, integralidade e qualidade na prestação dos serviços de saúde.
A ação reforça o compromisso da OTICS com a educação permanente em saúde, contribuindo para o fortalecimento das práticas de gestão e para a melhoria contínua da assistência odontológica no SUS.